Informativa sulla privacy
1. Titolare del trattamento
- Titolare: NOLUXA GROUP, S.L.
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- Indirizzo:CALLE SANTA GENOVEVA TORRES, 17, ADOSADO 1. 46019, VALENCIA (VALENCIA). ESPAÑA.
- E-mail: info@noluxa.com
- Telefono: +34 654 350 658
NOLUXA GROUP, S.L. tratta i dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e la Legge Organica 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).
2. Dati che trattiamo e da dove provengono
Trattiamo i dati che l’Interessato ci fornisce attraverso:
- Il modulo di contatto e il modulo di registrazione professionale.
- Il processo di acquisto e la creazione dell'account cliente.
- Iscrizione alla newsletter.
- Comunicazioni via email, telefono o social network.
Categorie di dati: nome e cognome, ragione sociale, NIF o CIF, indirizzo postale di fatturazione e consegna, e-mail, telefono, attività professionale, dati sullo storico degli ordini e degli acquisti e dati di navigazione ottenuti tramite i cookie.
Non trattiamo categorie particolari di dati né dati di minori. Il Sito non è rivolto ai minori di 18 anni.
I dati di pagamento (numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza) vengono elaborati direttamente dai gateway di pagamento corrispondenti e non vengono archiviati in nessun momento da NOLUXA GROUP, S.L.
3. Finalità e basi giuridiche
| Scopo | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestire acquisti, spedizioni e fatturazione | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Durata del rapporto e 6 anni per obblighi contabili e fiscali |
| Rispondere a domande e incidenti | Esecuzione del contratto o legittimo interesse (art. 6.1.b e 6.1.f) | 1 anno dall'ultima comunicazione |
| Gestire la registrazione e l'account del canale professionale, verificando lo status professionale | Esecuzione del contratto e rispetto degli obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c) | Durata del rapporto e 6 anni dalla sua fine |
| Invio comunicazioni commerciali e newsletter | Consenso (art. 6.1.a) o legittimo interesse per prodotti simili ai clienti (art. 21 LSSI) | Fino a revoca del consenso o richiesta di revoca |
| Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | Termini legali applicabili |
| Analizzare l'utilizzo del sito Web e migliorarne l'esperienza | Consenso tramite cookie (art. 6.1.a) | Consulta la Politica sui cookie |
| Difendere eventuali pretese | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Termini di prescrizione delle azioni |
4. Destinatari dei dati
Per fornire il servizio comunichiamo i dati ai seguenti destinatari, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari:
- Shopify Inc. , fornitore di piattaforma di e-commerce e hosting di negozi.
- Produttori e fornitori , ai quali vengono comunicati nome, indirizzo di consegna e numero di telefono strettamente necessari per la preparazione e l'evasione dell'ordine, poiché i prodotti vengono serviti direttamente dal loro magazzino.
- Società di trasporto e logistica , per la consegna dell'ordine.
- Gateway di pagamento , per la riscossione e la prevenzione delle frodi.
- Consulenza fiscale e contabile , per l'adempimento degli obblighi di legge.
- Pubbliche amministrazioni e Tribunali , quando vi è un obbligo di legge.
Non vengono effettuati trasferimenti di dati diversi da quelli sopra indicati, né vengono creati profili con effetti giuridici per l'interessato.
5. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di tecnologia, come Shopify, potrebbero ospitare o elaborare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, i trasferimenti sono coperti dalle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o dalle Standard Contractual Clauses da essa approvate, unitamente alle eventuali misure complementari che si rendano necessarie.
6. Diritti dell'interessato
Chiunque ha il diritto di:
- Accesso: sapere quali dati trattiamo su di te.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedi la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.
- Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legati alla tua situazione particolare.
- Limitazione: richiedere che il trattamento sia limitato in determinati casi.
- Portabilità: ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Come esercitarli: scrivendo a info@noluxa.com , indicando il diritto che desideri esercitare e allegando copia di un documento comprovante la tua identità. Risponderemo entro un periodo massimo di un mese.
Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati debitamente rispettati, puoi presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es ).
7. Comunicazioni commerciali
Se ci hai fornito il tuo indirizzo email per ricevere la newsletter, potrai cancellarti in qualsiasi momento utilizzando il link presente in ogni spedizione oppure scrivendo a info@noluxa.com .
Ai sensi dell'articolo 21 della LSSI-CE, potremo inviare comunicazioni commerciali su prodotti simili a quelli già acquistati a coloro che sono stati clienti, salvo che questi non esprimano la loro opposizione.
8. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, inclusa la crittografia delle comunicazioni utilizzando un certificato SSL, il controllo degli accessi e la limitazione del personale autorizzato.
In caso di violazione della sicurezza dei dati che presenta un rischio elevato per i diritti degli interessati, informeremo le persone interessate e l'autorità di controllo entro i termini stabiliti dalla legge.
9. Cookie
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10. Modifiche
La presente Privacy Policy potrà essere modificata per adeguarla a modifiche normative o a nuovi trattamenti. Qualsiasi modifica rilevante sarà comunicata attraverso il Sito.
Ultimo aggiornamento: 2026
