Chi siamo
NOLUXA è un'azienda di distribuzione specializzata in attrezzature per il bagno di fascia medio-alta: rubinetteria, colonne doccia, box doccia, mobili, specchi e accessori. Operiamo come distributori ufficiali di IMEX e GME , due produttori spagnoli con produzione propria, catalogo approfondito e supporto in garanzia.
La nostra attività si basa sulla conoscenza tecnica del prodotto e del canale. Selezioniamo ogni referenza in base a criteri oggettivi – ottone massiccio, rivestimenti PVD, cartucce ceramiche e vetro di sicurezza temperato – e applichiamo gli stessi criteri alla consulenza che offriamo prima di ogni acquisto.
Lavoriamo con un modello di distribuzione diretta in fabbrica che ci consente di mantenere un ampio catalogo, tempi di consegna ridotti e prezzi competitivi senza sacrificare la qualità del prodotto o il livello di servizio.
La nostra missione è che ristrutturare un bagno non sia più una decisione incerta: prodotto originale, consulenza tecnica preventiva e assistenza post-vendita reattiva. Questo è l'impegno che ci assumiamo con ogni cliente, sia esso un privato o un professionista del settore.
Come lavoriamo
Un processo ordinato, dal catalogo alla consegna, pensato per farti ricevere il prodotto giusto in tempo. Questi sono i quattro pilastri su cui lavoriamo.
Selezioniamo ogni riferimento per finitura e durata
Ti consigliamo prima dell'acquisto per risolvere i tuoi dubbi
Spediamo il prodotto dalla fabbrica del fornitore
Il nostro team risponde a qualsiasi domanda, pezzi di ricambio o garanzia
La nostra gestione della logistica
Collaboriamo con trasportatori specializzati in prodotti voluminosi e fragili. Questo è ciò che accade dal momento in cui confermi l'ordine.
Preparazione
Ogni ordine viene preparato nel magazzino del produttore, con l'imballo originale del prodotto.
Protezione
Box doccia, specchi e mobili viaggiano con imballo rinforzato e protezione degli angoli.
Tracciamento
Riceverai il numero di tracciamento non appena l'ordine verrà spedito e potrai verificarlo dal tuo account.
Consegna concordata
Per ordini di grandi dimensioni, il corriere ti contatta per concordare un giorno e una fascia oraria.
Domande frequenti
NOLUXA è un distributore ufficiale?
NOLUXA è un distributore ufficiale?
SÌ. Siamo distributori ufficiali di IMEX e GME. Tutti i prodotti che vendiamo sono originali e provengono dal produttore stesso, con relativa garanzia e pezzi di ricambio.
Cosa differenzia NOLUXA dagli altri negozi di articoli da bagno online?
Cosa differenzia NOLUXA dagli altri negozi di articoli da bagno online?
Due cose: catalogo curato invece di bazar multimarca, e logistica di fabbrica diretta senza magazzini intermedi. Vendiamo meno referenze, ma le conosciamo tutte.
Che garanzia hanno i prodotti?
Che garanzia hanno i prodotti?
5 anni di garanzia. Conserva la fattura, è il documento che comprova la data di acquisto.
A chi è rivolto NOLUXA?
A chi è rivolto NOLUXA?
Ai privati che stanno ristrutturando il proprio bagno e ai professionisti del settore: idraulici, ristrutturatori, studi di interior design e distributori.
Dove spedisci?
Dove spedisci?
Spediamo in tutta la Spagna peninsulare e nelle Isole Baleari e in tutto Europa. Per le Isole Canarie, Ceuta e Melilla, contattateci prima di ordinare.
Posso ricevere consigli prima dell'acquisto?
Posso ricevere consigli prima dell'acquisto?
Sì, e lo consigliamo. Scrivici a info@noluxa.com o chiamaci al +34 654 350 658 con le misure del tuo bagno e ti aiuteremo a scegliere.
Quali metodi di pagamento accettate?
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro e non memorizziamo i dettagli della tua carta.
Cosa succede se ho un problema con il mio ordine?
Cosa succede se ho un problema con il mio ordine?
Scrivici a info@noluxa.com indicando nell'oggetto il riferimento dell'ordine. Gestiamo incidenti, modifiche e resi tramite posta in modo che ogni passaggio venga registrato.
Lavori con professionisti?
Lavori con professionisti?
SÌ. Abbiamo un portale di distribuzione con prezzi a volume per idraulici, operai di ristrutturazione e imprese di ristrutturazione. Scrivici e ti registreremo.
